Amazonをあまり使わなくなった理由。数年経つけどあまり不便していない

今や生活に欠かせないネットショッピング。

私も最初の頃はAmazonのヘビーユーザーでしたが、今はあまりAmazonを使わなくなりました。

そうなった大きなきっかけは、2017年にクロネコヤマトが撤退して配達の質が落ちたことでした。

それからもう数年経ちますが、他の通販サイトを使えばいいだけなのであまりAmazonを使わなくても正直そんなに不便していません。

Amazonをあまり使わなくなった理由

私は当初、ヘビーユーザーとまではいきませんが結構Amazonを利用していました。

そんな私がAmazonをあまり使わなくなった理由は、配達の質が落ちたことが大きなきっかけでした。

それを機に、日本の企業を利用して日本経済にお金を落とそうという気持ちも強くなりました。

①ヤマト運輸の撤退で配達の質が落ちたことが大きなきっかけ

配達の質が落ちた原因は、2017年にヤマト運輸がAmazonの当日配送サービスから撤退する方針を固めたため。

報道によるとヤマト運輸は、人手不足で従業員の負担が増しているとし、Amazonに当日配送の受託の縮小を要請。

引用：ITmedia

元々私の住んでいる地域は当日配送対象エリアではなかったので、当初私にはあまり関係のない話だと思っていました。

しかし、クロネコヤマトが実際に撤退してみるとどうでしょう。様々な問題が発生しました。

この中で特に嫌だったのは、配達のスピードよりも時間指定の意味がなかったり、変な場所に配達されるなど配達の質が落ちたことでした。

それからは「ネットショップは別にAmazonだけじゃないし」と思い、Amazon以外で買い物をすることが増えました。

②日本の企業を応援しようという気持ちが強くなった

私は元々以前から、AmazonやAppleなどの外資系企業人気に危機感を感じていました。

日本企業の商品を買わなければ外資に買収されて質が落ちたり、どんどん衰退してしまいます。税金が日本に支払われない問題もあります。

【参考】 アマゾン日本事業の売上はほぼアメリカへ　～自国の税金をどう確保していくか～

なのでAmazonを利用しつつもなるべく日本企業の製品を買うようにしていました。

しかしAmazonからクロネコヤマトが撤退したことがきっかけとなり、母体そのものを乗り換えて日本企業を応援しようという気持ちが強くなりました。

残念ながら全くAmazonを利用しないというのも難しいので、時々はAmazonを利用することもあります。でもAmazonをメインのネットショップとしては使わなくなりました。

今はヨドバシカメラや楽天、各企業の公式通販サイトを利用するようにしています。

楽天はメルマガ読ませようとするのがウザイですけど(笑)

Amazonを使わない人は他にもいる

私自身結構Amazonを利用していたこともあり、みんなAmazonを利用しているものだと思っていたのですが…。

私がAmazonを使わなくなったことをきっかけに調べてみたら、結構Amazonを使わない人は他にもいることを知りました。

そんな方たちのAmazonを使わない理由は、主に下記の通りでした。

①日本に税金を納めていない

私と同じ理由ですね。

日本企業を応援したいという気持ちが強い方が多いように感じました。

②不正レビューや怪しい商品などトラブルがある

Amazonでよく聞くトラブルはこちら。

Amazonではサクラによるレビューで高評価になっている商品や、品質のよくない製品も売られています。

それに対してAmazon側が何も対策を講じていないようで、無用なトラブルに巻き込まれたくなければ買う側が自衛しながら買い物する必要があります。

マーケットプレイスに出品されている商品はAmazonの倉庫からではなく、直接業者から配送されます。

そのため業者が悪質だった場合、商品が届かないトラブルがよくあるようです。

出品者に連絡がつかないこともあるあるだそうで、Amazonのカスタマーサービスに連絡をして返金処理など対応してもらう必要が出てきます。

時間のムダすぎます…。

Amazonのギフトカードトラブルなんてのもあります。

これはギフトカードを利用しただけでAmazonのアカウントがロックされてしまうというもの。

原因は、そのギフトカードが不正に入手したものだったことを知らずに使ってしまったこと。

ギフトカードは相手にプレゼントすることができるため企業のアンケートの謝礼などで貰えることがありますが、まさかこんなことがあるとは…。

③梱包が無駄すぎる

Amazonで買った商品が入っている段ボール、あれが大きすぎると不評です。

私も商品に対して過剰すぎる大きさの段ボールで届いたことはよくあります。というか毎回です。

商品を守るためと思われますがそれにしても過剰すぎる、と不評を買っています。

④プライム会員にさせたがるのが嫌、高い

Amazonで買い物をすると支払いのところで毎回プライム会員になりませんかと聞かれます。

これがうっとおしいと不評です。

誤認させて会員にさせようとするようなポップアップだった時期もあり、この時にかなり不満を溜めたような気がします。

今後もAmazonをメインの通販サイトとして使うことは恐らくない

私は今も時々はAmazonを利用することはありますが、以前に比べるとほぼ使わなくなりました。

今はヨドバシカメラをメインに、楽天や各企業の公式サイトを利用しています。

日本企業を応援したいですし、買う時に信頼できる製品や出品者なのかを気にしながら買い物をしなくてはならないのはかなりストレスです。

ですから私は今後もAmazonをメインの通販サイトとして使うことは恐らくないでしょう。